會員系統服務合約

請仔細閱讀以下內容後，再確認您同意申請帳號，以保障您的權益，如果您有任何疑問，請立即向我們詢問。

歡迎您加入成為YesHome元宏不動產加值服務平台(以下簡稱YesHome加值服務平台）的會員。

本合約載明使用YesHome加值服務平台會員系統服務時，應有的權利、義務及所適用的條件與條款等資料，同時記載YesHome元宏創新服務股份有限公司 （以下簡稱本公司）應負之責任。為保障您的權益，請在註冊成為本公司會員前，詳閱本合約所有內容。

請您務必詳細閱讀並經七日以上審閱，以保障您的權益。一旦您勾選同意鍵後，即視為您已閱讀並同意遵守，所有合約條款之會員規範（包括：會員系統服務合約、停權管理規章、儲值與使用規範、客服中心內容、公告事項、會員服務申請規範、會員服務申請說明、個人資料暨隱私權保護政策等），並同意本公司得視需求單方調整、修改本合約內容，。您於勾選同意鍵時，亦表示願遵守相關法律規定，且相關法律規定如有改時，亦同。另外提醒您，此處之規定隨時可能會變更，敬請定期查詢YesHome加值服務平台客服中心之公告。如您不同意以下使用者註冊條款，請您立即停止使用本服務。

如您為無行為能力人（如未滿七歲之未成年人），應由其法定代理人為之；若為限制行為能力人（滿七歲但未滿二十歲），應於您的法定代理人或監護人閱讀、了解並同意本合約之所有內容及其後修改變更後，方得使用或繼續使用本服務。另外提醒您，此處之規定隨時可能會變更，敬請定期查詢YesHome加值服務平台客服中心之公告。

本合約條款未記載而主管機關公告應記載事項者，視為已記載。記載主管機關公告不得記載事項者，視為無記載。

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一、認知與接受條款
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您了解您於YesHome加值服務平台註冊成為會員後，即可使用YesHome加值服務平台會員服務。當您使用YesHome加值服務平台服務時即表示您已同意接受YesHome加值服務平台會員規範及所有注意事項之約束，並須遵守當地之法律規定。

立約人雙方當事人及其基本資料：

1. YesHome元宏創新服務股份有限公司（以下簡稱「甲方」或「本公司」）係指利用網路提供線上服務之人，代表人：周昆立
聯絡電話：(02)2915-9445（代表號）
客服電子郵件：service@wsos.com.tw
網址：http://www.yeshome.net.tw
地址：新北市新店區北新路一段89號2樓之1
統一編號：54167553

2. 茲因YesHome加值服務平台會員服務提供事宜，會員系統服務使用者（以下簡稱「乙方」），請於甲方所提供之註冊頁面填寫個人資料。

上述甲方與乙方訂立本服務提供合約（以下稱「本合約」）雙方合意訂定條款如下：

■名詞定義■

以下名詞定義適用於本合約與會員規範（包括會員系統服務合約、停權管理規章、儲值與使用規範、客服中心內容、公告事項、會員服務申請規範、會員服務申請說明、個人資料暨隱私權保護政策等）中：

1. 平台網站：係指由甲方為提供乙方登入或YesHome地籍資訊平台服務所建置之網站。

2. YesHome：係指甲方於YesHome加值服務平台內標示為「YesHome」所含會員服務或線上服務之統稱。

3. YesHome id：係指乙方登入YesHome加值服務平台服務時輸入之特定帳號。

4. YesHome uid：係指乙方於甲方註冊並認證成功後，乙方所持有之唯一會員數字序號。

5. 購點：係指乙方利用甲方所提供之付費方式，向甲方購買限定使用於YesHome加值服務平台中「點數」之行為，乙方於付費購買點數時即視為已消費之行為。

6. 元宏點數：係指乙方利用甲方所提供之付費方式所換取作為支付甲方服務對價之點數名稱。

7. 紅利點數：係指甲方針對平台優惠活動贈與之點數名稱。

8. 線上服務：係指乙方以其設備透過網路傳輸的方式，於YesHome加值服務平台內始得操作、進行之服務行為。

9. 管理員：擔任維護YesHome加值服務平台進行之順暢與提供YesHome加值服務平台操作問題解答或其他會員服務相關事項之人員。

10.封包傳輸：資料在網路上傳輸時，需分割為數個區塊，每一個封包內含部份傳輸資料與表頭資料、封包型態、送件者與收件者的位址等資料。封包首先會傳送到閘道電腦，閘道閱讀目的位址後，將封包傳送到鄰近閘道，如此反覆進行，直到一閘道認得封包所屬的電腦，將該封包直接送達目的位址。

11.下載相關軟體：係指由網路下載YesHome加值服務平台所需相關套件、服務程式之行為。

12.永久停權：係指甲方永久禁止乙方使用YesHome加值服務平台會員服務，並代表雙方已無條件終止合約。

13.必要成本：係指甲方為履行本合約之特定服務而已支出之成本，或已給付予第三人之費用。

14.扣除必要成本：係指扣除依最新比值轉換新台幣後的未使用點數總額30%之計算方式。

15.交易歷程：係指乙方使用資訊平台服務時，甲方系統可得提供之電磁記錄。

16.資訊平台相關管理規範：係指由甲方訂立，專供為規定YesHome加值服務平台進行方式、會員行為等相關條款。

17.會員系統服務合約：係指包括但不限於會員系統服務合約、停權管理規章、儲值與使用規範、客服中心內容、公告事項、會員服務申請規範、個人資料暨隱私權保護政策等。

18.程式漏洞（BUG）：非甲方設計資訊平台程式時所預見或規劃之資料呈現方式、操作模式或所表現之資訊結果。

■條款內容■

1.當乙方了解按下「確定」之按鍵，即表示乙方已詳細審閱本合約所有條款達七日以上，並同意遵守所有合約條款之會員規範（包括：會員系統服務合約、停權管理規章、儲值與使用規範、客服中心內容、公告事項、個別服務申請規範、個人資料暨隱私權保護政策等），接受本合約任何之增刪修改，並願遵守相關法律規定。

2. YesHome加值服務平台服務之申請，若乙方為無行為能力人（如未滿七歲之未成年人），應由其法定代理人為之；若為限制行為能力人（滿七歲但未滿二十歲），應於您的法定代理人或監護人閱讀、了解並同意本合約之所有內容及其後修改變更後，方得使用或繼續使用本服務。

3. 以下視為本合約之一部分，與本合約具有相同之效力：
　a.甲方有關服務之公告、活動規定。
　b.費率表、資訊平台相關管理規範、客服中心內容、公告事項、個別服務申請規範等。
　c.甲方有關本服務之廣告或宣傳內容。

4. 乙方於合約審閱期過後初次註冊帳號，進入顯示本合約條款之網頁，並按下「確定」之按鍵後，即推定乙方同意本合約條款之所有規定。

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二、服務範圍
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YesHome加值服務平台服務範圍係由甲方提供網路伺服器，供乙方透過網際網路連線登入進行本服務。此不包括乙方向網際網路接取服務業者申請接取網際網路之服務，乙方必須自行配備上網所需之各項電腦設備，以及負擔接上網際網路之費用或電話費用。

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三、會員責任與義務
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■真實登錄義務■

1. 若乙方同意並需要使用甲方服務的所有細項，必須經過甲方制定之系統認證，否則甲方有權不提供完整的服務內容。

2. 乙方於註冊時須提供完整詳實且符合真實之個人資料，且乙方所登錄資料事後有變更時，應隨時於線上更新或利用會員服務申請變更之。若乙方故意登載不實之個人資料即構成違約事由，甲方得無條件永久停止其會員帳號使用權，且無須負擔任何損害賠償責任。如因乙方虛偽登載導致甲方損失，甲方得索取損害賠償及懲罰性違約金，同時乙方應自負相關民刑事責任（包括但不限於刑法偽變造文書、詐欺、妨礙電磁紀錄等相關罪章）。

3. 如乙方提供之個人資料有填寫不實，或原所登錄之資料已不符合真實而未更新，或有任何其他誤導之嫌，於乙方提供真實資料或更新資料前，甲方保留隨時暫停乙方使用各項服務之權利（包含但不限於暫停乙方於資訊平台進行查詢使用及交易歷程查詢之服務）。

■服務使用之責任與義務■

1. 乙方不得利用本會員服務進行任何商業行為，包括但不限於濫發廣告郵件、宣傳性商業網站等。

2. 除了遵守本合約外，乙方同意遵守網際網路國際使用慣例與禮節之相關規定。

3. 乙方不得利用本服務傳送、發表涉及辱罵、毀謗、不雅、淫穢、攻擊性或違反法令之文章或圖片。

4. 乙方同意必須充分尊重智慧財產權，禁止發表侵害他人各項智慧財產權或其他權利之文字、圖片或任何形式之檔案，如有違反，應自負相關責任。如因此造成甲方受有損害或損失，並應賠償。

■帳號保管義務■

1. 乙方了解開始使用本會員服務，其YesHome加值服務平台id帳號所有權仍屬甲方所有，乙方僅得依本合約之約定使用，不得出租、出借、移轉或讓與給其他之第三人使用。

2. 乙方應妥善保管帳號與密碼，不得將該組帳號、密碼轉讓、交付、揭露或出借予第三人。因未遵守保管義務而產生之相關民刑事糾紛，須由乙方自行負擔法律責任；就乙方因未將帳號及密碼妥善保管，而導致權益受損或衍生損失，均由乙方自行承受，甲方無法亦不予負責。

3. 若乙方發現帳號或密碼遭人非法使用，或有任何異常破壞使用安全之情形，應立即通知甲方。惟若因乙方保管疏忽，導致帳號、密碼遭他人非法使用時，甲方毋庸負責處理。

4. 乙方應定期妥善的管理帳號，並定期更改密碼的設定，且勿隨意下載非法軟體，以避免駭客入侵。因前開事由產生包括但不限於被盜帳號等損失，由乙方自行承擔，甲方無法亦不予負責。

■資料保密原則■

1. 為維護乙方自身權益，乙方同意不將帳號與密碼洩露或提供予第三人知悉，或出借或轉讓第三人使用。若有違反，乙方應自行負擔因此所生之相關風險與損失。

2. 乙方註冊成功自訂密碼後，得於甲方之服務網頁上進行變更。甲方不得主動詢問乙方之密碼。

3. 對於乙方所登錄或留存之個人資料，乙方同意將個人資料提供於本公司，若有與關係企業異業合作時，甲方應依個人資料保護法第8條規定踐行告知消費者之義務，就已知的第三方企業應先清楚告知乙方，甲方於進行行銷服務時，應提供乙方行使首次行銷拒絕權之機制。除下列情況外，甲方在未獲得乙方同意以前，不對外揭露乙方之姓名、聯絡電話、地址、電子郵件地址及其他依法受保護之個人資料。
　a.基於法律之規定。
　b.受司法機關或其他有權機關之要求。
　c.在緊急情況下為維護其他乙方或第三人之人身安全。

4. 甲方不會向任何人士或公司提供乙方的個人資料。但在以下的情況下，甲方會向其他人士或公司提供乙方的個人資料：需要與甲方之合作夥伴、為甲方執行工作的承包商或供應商，以及其他共用乙方的資料，方能夠提供乙方所要求的產品或服務者。

■會員儲值責任限制■

1. YesHome加值服務平台點數為使用甲方限定付費項目時之對價點數名稱，乙方了解當購買點數或移轉為YesHome加值服務平台內部之其他點數後，依照本合約第一項名詞解釋第5點，視為已消費，故無法任意取消、更改、退費或轉入其他帳號中。

2. 若乙方有取消、更改、退費之需求，需使用甲方提供之會員服務方式申請變更或終止合約。

3. 若乙方使用虛偽不正之方式進行加值，甲方保留隨時終止乙方會員資格及使用本服務之權利，已收取之費用將作為懲罰性違約金而不退還，並將追究相關法律責任。

4. 乙方進行儲值，悉依據「儲值與使用規範」辦理。

■特別約定事項■

1. 雙方如基於特定事項另行簽訂文件，包括但不限於：協議書、和解合約等（以下簡稱「補充條款」）時，補充條款視為本合約內容之補充，如本合約中部分條款與補充條款相衝突時，補充條款中之約定事項優先本合約適用，補充條款未約定者，適用本合約之相關約定。

2. 乙方同意與甲方洽商、締結補充條款時，知悉甲方之未公開之營業資訊、營業秘密、機密資訊、活動規劃、商業決策、相關合約內容（包括但不限於補充條款約定事項）等所有資訊及洽商與締結補充條款之過程，均屬應祕密之範疇，未經甲方書面同意，不得直接或間接揭露予任何第三人，或協助第三人取得前述資訊。

3. 若乙方有違反本條約定之行為，應賠償甲方所付出的相對應成本或損失，包括但不限於訴訟費用、律師費、處理此事件之行政成本等，並支付甲方新台幣拾萬元整之懲罰性違約金。

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四、服務之暫停或中斷
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1. 乙方應了解並同意，本服務可能會出現中斷、故障、硬體損毀、連線不通或駭客入侵等現象。此現象會造成會員使用不便、資料喪失、遭第三人篡改，或其他衍生的經濟損失，均由乙方自行負擔，為此建議乙方宜自行採取防護措施。

2. 於下列情形發生時，甲方有權停止或中斷提供服務。
　a.系統設備進行例行性或必要性的維護。
　b.甲方伺服器的電子通信服務發生狀況或進行維護，導致無法通訊。
　c.發生突發性之軟硬體設備與電子通信設備故障。
　d.由於天災等不可抗拒的因素，導致甲方系統無法進行。
　e.其他不可歸責於甲方所造成服務停止或中斷。

3. 甲方依本合約之規定負有於提供本服務時，維護其自身電腦系統，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性之責任，如有系統或電磁紀錄遭破壞或異常，應採合理的措施後儘速回復。甲方違反前二項規定，致生乙方損害時，應依乙方之受損害情形，負損害賠償責任，但甲方能證明已盡相當之注意義務者，得依情節減輕其賠償責任。

4. 甲方電腦系統發生上述第3點所稱情況時，於完成修復並正常運作之前，若有付費使用功能，甲方不得向乙方收取費用。

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五、服務之合約終止與變更
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1. 乙方得隨時向甲方終止本合約，合約終止時，甲方於扣除必要成本後，應於三十日內以現金、匯票或掛號寄發支票方式退還乙方所購買但未消費之元宏點數與平台服務費，惟已消費之元宏點數及紅利點數無法退回。

2. 會員得於帳號開通儲值後七日內，並且在完全未使用任何形式服務及功能情形下，以電子郵件或書面告知本公司解除本合約，會員無需說明理由及負擔任何費用。為避免帳號惡意註冊之情事，會員同意本公司保有拒絕曾申請服務終止之個人和帳號進行註冊之權力。

3. 乙方若有下列任一情形時，甲方得於書面或電子郵件通知乙方後逕行終止本合約。
　a.以甲方或類似甲方名稱使用本服務者。
　b.使用中文、英文及數字以外之字元或甲方不允許或不雅文字作為註冊之名稱。
　c.冒用他人名義申請甲方服務之帳號。
　d.利用任何系統或工具對甲方平台網站或本服務程式之惡意攻擊或破壞者。
　e.乙方有違反現行法律之行為，或經司法機關查獲任何不法之行為，其他違背法律、命令之行為。
　f.乙方在平台中發表、張貼或傳播任何關於誹謗、攻擊、猥褻、脅迫、騷擾、中傷、粗俗、侵害他人隱私、侵犯他人權利或道德上令人不快的文字、圖片、聲音、影片或其他形式的內容，經甲方認定屬情節重大者。
　g.乙方透過其他通路加值，而後拒付款項或如涉及詐欺等違法行為，有任何造成甲方或第三人實質財務損失之情事。
　h.違反本資訊平台管理規範或其他本合約內容之任一規定，經甲方認定屬情節重大者。
　i.乙方創立多重帳號或利用帳號複製、竄改平台點數或者是獲取平台相關資訊，經甲方認定屬實者。
　j.利用外掛程式、病毒程式、本服務之程式漏洞或其他違反公平合理之方式使用本服務者。

4. 對於乙方的違約行為，甲方得依據會員規範，進行終止合約或採下列方式予以處分：
　a.視違規輕重給予暫停使用或查詢處分，若有重大違規者，給予永久停權之處分。
　b.刪除或刪減已獲取之資料或非正常取得之點數，並取回不當得利。

5. 若甲方採取第4點之處分，係因甲方之事實認定錯誤或無法舉證時，應賠償乙方之損害。

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六、申訴權利
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1. 乙方不滿意甲方提供之連線品質、平台管理、費用計費、其他相關之服務品質時，得以申訴服務專線或客服中心回報系統，向甲方提出申訴。

2. 若甲方依「會員系統服務合約」處分乙方，乙方若不服判決結果，得於收到通知之翌日起七日內至甲方之客服中心、申訴服務專線或以電子郵件、書面配合甲方提供之方式提出申訴，甲方應於接獲申訴後之十五日內回覆處理結果。

3. 甲方應於YesHome加值服務平台網站、YesHome加值服務平台管理規則或服務合約中明訂24小時申訴或服務專線與電子郵件位址。

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七、智慧財產權
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1. 甲方提供之會員服務或YesHome加值服務平台網站上之所有著作及資料、一切相關周邊產品，其著作權、專利權、商標、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他權利，均為甲方或其權利人所有，除事先經甲方或其權利人之合法授權外，乙方不得擅自重製、傳輸、改作、編輯或以其他任何形式、基於任何目的加以使用，否則應負擔相關法律責任。

2. 乙方不得採用任何方法對其提供經營（或主機）服務、中間媒介服務，或對其進行攔截、模擬或重定向。這些被禁止的方法包括但不僅限於架設私人伺服器、逆向工程、修改本資訊平台任何資訊，或添加新的組件，或使用某種工具程式來提供平台經營(或主機)服務。

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八、遵守中華民國法令
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乙方必須遵守使用本服務的所有相關中華民國法令。若乙方的行為違反本合約或其他法令，乙方同意甲方得以書面或電子郵件通知乙方後，隨時停止帳號使用權。乙方有違反法律規定之情事，應自負法律責任。

1. 乙方承諾遵守中華民國相關法規及一切國際網際網路規定與慣例。若使用甲方台灣地區以外之網站，同意遵守各該網站當地之法令及網路慣例。

2. 乙方同意並保證不公布或傳送任何毀謗、不實、威脅、不雅、猥褻、不法、攻擊性、毀謗性或侵害他人智慧財產權的文字，圖片或任何形式的檔案於甲方的相關網站上。

3. 乙方同意不會於甲方的相關網站上從事廣告或販賣商品行為。

4. 乙方同意避免在公眾討論區討論私人事務，發表文章時，應尊重他人的權益及隱私權及其他合法權益。

5. 乙方同意必須充份尊重著作權，禁止發表侵害他人各項智慧財產權之文字、圖片或任何形式的檔案。

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九、計費標準之變更及其通知相關規定
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1. 費率如有調整時，應自調整生效日起按新費率計收，惟乙方以預付儲值使用本平台時，其已預付之儲值點數或有效期限不因新費率調整而減少或縮短。

2. 費率調整時，甲方應於調整生效日起三十日前，於甲方YesHome加值服務平台網站首頁、YesHome加值服務平台網站查詢畫面公告，並以電子郵件通知乙方。

3. 甲方在YesHome加值服務平台網站上有收費制度的詳細說明，該制度及說明亦為服務合約的一部分。所有的費用是以新台幣為單位，費用採取預付制。

4. 乙方同意接受本合約後，即表示授權甲方依照收費制度從乙方的帳號中扣取點數或由乙方透過平台交易系統購買服務或點數。

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十、本會員服務提供之服務應載明之資訊
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甲方應於YesHome加值服務平台網站上載明以下事項：

1. 使用本資訊平台之最低軟硬體需求。

2. 第五項第1、2點及第六項所列之退費權利。

3. 有提供安全裝置者，其免費或付費資訊。

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十一、帳號與密碼之非法使用通知與處理
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任一方發現第三人非法使用乙方之帳號，或有乙方帳號之使用安全遭異常破壞情形時，應立即通知對方。甲方接獲乙方通知，或甲方通知乙方後，經乙方確認有前述情事，甲方得暫停該組帳號或密碼之使用權限，亦可更換新帳號或密碼予乙方。
前項情形，甲方應返還乙方已扣除之儲值，或補償相當之點數費用，但若可歸責於乙方者，不在此限。

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十二、電磁紀錄被不當移轉時之處理方式
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1. 乙方於甲方操作平台網站所留存之電磁紀錄與甲方其他之電磁紀錄均屬甲方所有，甲方對於所管理之電磁紀錄應努力維持完整。乙方對於電磁紀錄享有受限制的使用權利，使用的範圍概依雙方合約規範。

2. 乙方如發現帳號、密碼被非法使用，且查詢或帳務電磁紀錄遭不當移轉時，應立即通知甲方查證，甲方應以檢視該IP位址是否為乙方未曾使用過之IP位址此一方式做查證，經甲方以前述方式查證屬實者，甲方得暫時限制相關使用人就本服務之使用權利。

3. 甲方應於暫時限制YesHome加值服務平台網站使用權利之時起，即刻以書面或電子郵件通知持有前項電磁紀錄之第三人提出說明。如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明，甲方應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予乙方，如不能回復時可採其他雙方同意之相當補償方式，並於回復後解除對相關使用人之限制；惟甲方有提供免費安全裝置(如防盜卡、電話鎖等)而乙方不為使用者，甲方得直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予乙方，不負返還乙方已扣除之儲值，或查詢費用之責。

4. 持有本項第1點電磁紀錄之第三人不同意甲方前述之處理，乙方得依報案程序，循司法途徑處理。甲方依本項規定限制乙方之使用權時，在限制使用期間內，甲方不得向乙方收取費用。

5. 乙方如有申告不實情形導致甲方或其他使用人權利受損時，應負一切法律責任。

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十三、資訊平台網站相關管理規則訂定原則
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為規範YesHome加值服務平台網站各項功能使用之方式，甲方得訂立合理公平之資訊平台網站相關管理規則，乙方應遵守甲方公告之平台相關管理規則、中華民國相關法規及一切國際網際網路之規定與慣例，並對其透過本服務傳輸之一切內容負法律責任。
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十四、管轄與準據法
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如雙方因履行本合約而涉訟，同意以中華民國法律為準據法，並以臺灣臺北
地方法院為第一審管轄法院。